Tensen Juweliers heeft meer te bieden dan enkel de verkoop van horloges. Op de bovendieping van het pand aan de Huidevettersstraat werken drie horlogemakers waarmee het bedrijf in staat is om alle reparaties in eigen huis uit te voeren. Waar elders het gebruikelijk is dat reparaties door de merken zelf in Zwitserland worden verricht, heeft Tensen Juweliers het vertrouwen van alle grote merken om reparaties in eigen huis te mogen uitvoeren. Het atelier is hiertoe volledig uitgerust volgens de eisen die verschillende merken stellen. De horlogemakers volgen regelmatig bijscholing in binnen en buitenland.