INFORMATIE OMTRENT COVID-19

Beste Klant,

Sedert 25.03.2021 werden er aangepaste maatregelen doorgevoerd door de Belgisch Federale Overheid om de Covid-pandemie tegen te gaan.

De ratio in besmettingen werden aanzienlijk voelbaar bevonden in de regio Antwerpen, waardoor wij genoodzaakt waren om onze winkel(s) enkel en alleen te openen mits we U konden ontvangen op afspraak.

Met volle moed en positieve vooruitzichten hanteerde wij deze nieuwe werkwijze, maar helaas was het van korte duur... Aangezien er mogelijks een besmetting heeft plaatsgevonden op onze werkvloer, zijn wij genoodzaakt de winkels te sluiten om geen verdere risico’s te nemen voor de gezondheid van personeel, klant & omringende contacten rondom U.

De winkels zullen daarom vanaf 2 april tijdelijk sluiten t.e.m. 11 april 2021.

Onze beide winkels heropenen op 12 april in beperkt regime.

De digitale agenda wordt tijdelijk gesloten t.e.m. 11 april voor boekingen en onze winkels zullen gedurende 10 dagen gesloten zijn volgens de voorgestelde quarantaine termijn, waarna we de heropening bekijken in teken van ieders veiligheid.

Wij blijven in schrijven beschikbaar via [email protected] of via het aangepaste e-mailadres in deze periode: [email protected]

Onze telefooncentrale is gedurende de sluitingstijd onbemand.

Hou onze sociale media kanalen (Facebook: https://www.facebook.com/tensenjuweliers / Instagram: https://www.instagram.com/tensenjuweliersbe) of onze website www.tensen.be in het oog (onder COVID-19 rubriek) voor de laatste wijzigingen.

Via deze wegen blijven wij up-to-date naar u communiceren zodat wij u weldra opnieuw kunnen verwelkomen, wanneer de veiligheid -in de maten van het mogelijke- gegarandeerd kan worden.

---

Verdere informatie:

• U dient een afspraak te maken voor kleine ingrepen, waaronder: plaatsing batterij, herstelling, nieuwe band, etc...

• We kunnen nog steeds bestellingen plaatsen naar onze leveranciers & merken. Hierbij kan de wachttijd wel een fractie uitlopen.

• De winkel is uitsluitend geopend wanneer u een afspraak heeft gemaakt. Dit kan via volgende link: Afspraak boeken

De volgende openingstijden gelden vanaf 12 april: maandag, donderdag, vrijdag & zaterdag geopend van 10:00 - 18:00

Op dinsdag, woensdag, zondag + feestdagen blijven de winkel(s) gesloten.

U kan ook er plaatsen een afspraak boeken door middel van een QR-code te scannen. Hier selecteert u een open moment naar keuze.

• Te laat op uw afspraak? Gelieve dan de procedure opnieuw uit te voeren of telefonisch deze te verplaatsen naar een ander moment.

We wensen u attent te maken op volgende maatregelen in de winkel:

• Ontsmet uw handen bij intrede van de winkel. Er is handgel voorzien.

• Winkel liefst alleen of in jouw persoonlijke bubbel van max. 2 personen.

• Draag altijd uw mond-neus masker wanneer u in contact komt met ons personeel of in de winkel aanwezig bent.

• Blijf maximum 30 minuten in de winkel om uw aankoop te vervolledigen.

Mogen wij namens het bedrijf en het TenSen-Team uw begrip vragen omwille van deze beslissing, desondanks wij dit zelf uiterst betreuren.

Heeft u toch nog verdere vragen? Aarzel niet om ons te contacteren via e-mail: [email protected]

Hou je sterk, wees veilig, neem geen risico’s en een welgemeende, tot binnenkort!

Vriendelijke groet,

Het TenSen-Team